טל : 04-8581111 
 
     
     
 
 
     
   
     
     
 

 מרכזיה טלפונית

 
 
כל עסק או מוסד ציבורי חייב להעמיד לנגד עיניו את טובת הלקוחות שלו, ולעשות הכל על מנת לשרת אותם נאמנה. כשזה נוגע למענה הטלפוני, חלק מהותי במשוואת השירות, אין דרך יעילה יותר מאשר להקים מרכזיה טלפונית. לפניכם כל מה שחשוב לדעת על מרכזיות, שימושיהן והיתרונות שלהן.

מה מבצעת מרכזיה?
מרכזיה טלפונית היא מערכת אלקטרונית אשר מאגדת תחתיה מספר שירותים עיקריים, שתכליתם קישור בין המתקשרים לעסק מסוים לבין אנשיו. המרכזיה, לצורך זה, מזהה את יוזם השיחה, מנתבת אותו לעבר השלוחה המתאימה לו ביותר, אחראית על קיום השיחה מבחינה טכנית, מציעה שירותים נלווים שונים (מנגינת רקע להמתנה, מענה קולי)  - והרשימה עוד ארוכה.

מעבר להגדרה הבסיסית הזו, חשוב להדגיש כי מרכזיה טלפונית השתכללה בשיעור משמעותי במרוצת השנים. כיום, החברות המובילות בתחום האלקטרוניקה בעולם מספקות מוצרים מתקדמים בכל קנה מידה, כפי שתעיד מרכזיית טלפון פנסוניק. גם אופן התפעול של המרכזיה השתנה, כאשר כיום הדבר נעשה בעיקר באמצעות רשתות מחשבים רגילות, ובעיקר האינטרנט. מרכזיה שכזו מכונה מרכזיית ip.

כך עושים זאת נכון
המציאות מראה כי אין מרכזיה טלפונית אחת אשר דומה לחברתה. לכל עסק או מוסד יש את הצרכים הספציפיים שלו, אשר על המרכזיה למלא. זו גם הסיבה בגינה תכנון המרכזיה הוא צעד משמעותי לא פחות מאשר ההתקנה שלה – בעיקר אם לוקחים בחשבון שבעידן מרכזיות ה-Ip, ההתקנה והתפעול נחשבים לפשוטים בכל קנה מידה.

על כל פנים, אין ספק שכדי לבחור במרכזיה המתאימה ביותר לצרכים, וכדי שההתקנה והתחזוקה שלה ייעשו על פי הספר, חשוב לבחור אך ורק בחברות מקצועיות הפועלות בתחום. יש להיפגש עם אנשי החברות, להעביר אליהם את הדרישות הבסיסיות מהמרכזיה ולראות מהם הפתרונות הספציפיים שהם מציעים בתחום.
 
מוזמנים לקרוא בנוסף:
מרכזיית ip
 
 
     
  המקשר - תקשורת מחשבים     |    טלפון : 04-8581111    |    מייל : israel@hamekasher.co.il  
 
מרכזייה טלפונית | חדרי מחשב | מרכזיות IP פנסוניק | שירותי תקשורת | כבלים אופטיים | מרכזיות IP לעסקים | תקשורת מחשבים | רשתות תקשורת מחשבים | תקשורת אופטית | סיבים אופטיים | יורוקום פנסוניק | מרכזיה ip | מרכזיה טלפונית | מרכזיית ip | מרכזיה וירטואלית | מרכזיה ביתית | מרכזיה לעסקים | מרכזיה לעסק | מרכזית ip | מרכזיית טלפון | טלפון מרכזיה | מרכזיה טלפון | רשתות תקשורת לעסקים | מערכות תקשורת לעסקים | מערכות תקשורת מחשבים | חברת תקשורת מחשבים | מערכת טלפוניה | תשתית טלפון | מסכי פנסוניק | 
 
     

קידום אתרים
קידום אתרים בגוגל

קידום אתרים