טל : 04-8581111 
 
     
     
 
 
     
   
     
     
 

 מערכת טלפוניה

 
 
לא משנה איזה משרד יש לכם, באיזה סדר גודל וכמה עובדים שי בו, אתם צריכים שתהיה לכם מרכזית טלפונים כזו שתוכל להעביר שיחות בין העובדים בצורה מסודרת. במאמר זה נלמד מעט על מערכת טלפוניה למשרדים וכיצד היא יכולה לשפר באופן מהותי את העבודה שלכם. 
 
לפני שנתחיל נספר לכם, שמערכת טלפוניה היא כיום הרבה יותר ממערכת של קבלת שיחות וניתובן בין המשרדים והעובדים השונים. כיום אפשר למצוא מערכות שעובדות דרך האינטרנט (מערכות IP) שמקלה מאוד הן על קיום השיחות וחלוקתן וכן על העלויות שלהן. בנוסף קיימות מערכת טלפוניה שעובדת בשירותי ענן ומאפשרים לעובדים לנהל שיחות גם כשהם לא נמצאים במשרד. שינויים אלה מאפשרים למשרד לעבוד בצורה טובה יותר ולשפר את היכולות של העובדים לתת מענה גם מחוץ לשעות העבודה. 
 
מה זו בעצם מערכת טלפוניה וכיצד בוחרים עם איזו מערכת לעבוד 
מערכת טלפוניה היא המערכת שמנהלת ומרכזת את כל מערך שיחות הטלפון במשרד. הרעיון הוא שיש מרכזיית טלפון, בדרך כלל בעמדת המזכירה. המערכת מאפשרת קבלת שיחות ממספר יעדים בו זמנית, ניתוב השיחות לעובדים השונים, שמירת שיחות, יצירת דו"חות, מענה קולי, ביצוע הזמנות, במידה ויש לעסק מספר סניפים אז אפשר ליצור ניתוב על פי סניף, ערוצי דיבור שונים, שיחות וידיאו, שיחות ועידה, חיוג מהיר. אלו רק חלק מן הפונקציות שקיימות כיום במערכת טלפוניה. 
 
הבחירה עם איזו מרכזיית טלפון היא שאלה של גודל המשרד והצרכים שלו. ככל שהמשרד יותר גדול כך נצטרך מרכזייה יותר גדולה שיכולה לקבל כמה שיותר שיחות בו זמנית. הרעיון הוא שאם מתקשרים כמה אנשים בו זמנית יהיה ניתן לענות להם בלחיצת כפתור. יהיה ניתן להעביר אותם מיידית או להשאיר אותם בהמתנה. מאחר ואנחנו לא רוצים שיחכו זמן רב אז בוודאי נעדיף שהם יעברו לתא קולי או לתפריט שמפרט איזה מיקום הם בתור ומאפשר להם להשאיר הודעה. 
 
רצוי לרכוש מרכזייה שניתן ליהנות בה גם מאפשרויות רבות וגם מצומצמות כך תוכלו לשחק בין השניים במידת הצורך. כמו כן רצוי לרכוש מרכזית טלפון שנותנת לכם מערכת גיבוי ותמיכה בכל דבר ובכל נושא. אחת החברות שתעזור לכם בהקמת מערכת טלפוניה היא חברת המקשר, מהחברות המובילות בתחום, הן בהתקנת מרכזיות טלפונים מסוגים שונים ובכלל מערכות תקשורת לעסק. תפנו אליה ותקבלו הצעת מחיר עוד היום עם תוכנית עבודה ברורה ומתאימה לעסק שלכם. 
 
מוזמנים לקרוא בנוסף:
תשתית טלפון
 
 
     
  המקשר - תקשורת מחשבים     |    טלפון : 04-8581111    |    מייל : israel@hamekasher.co.il  
 
מרכזייה טלפונית | חדרי מחשב | מרכזיות IP פנסוניק | שירותי תקשורת | כבלים אופטיים | מרכזיות IP לעסקים | תקשורת מחשבים | רשתות תקשורת מחשבים | תקשורת אופטית | סיבים אופטיים | יורוקום פנסוניק | מרכזיה ip | מרכזיה טלפונית | מרכזיית ip | מרכזיה וירטואלית | מרכזיה ביתית | מרכזיה לעסקים | מרכזיה לעסק | מרכזית ip | מרכזיית טלפון | טלפון מרכזיה | מרכזיה טלפון | רשתות תקשורת לעסקים | מערכות תקשורת לעסקים | מערכות תקשורת מחשבים | חברת תקשורת מחשבים | מערכת טלפוניה | תשתית טלפון | מסכי פנסוניק | 
 
     

קידום אתרים
קידום אתרים בגוגל

קידום אתרים